Энергосбытовое отделение города Моздока и станицы Луковской, а также центр обслуживания клиентов переехали в новое здание, расположенное по адресу: г. Моздок, ул. Ермоленко, 24. Теперь центр обслуживания клиентов расположен рядом с районной администрацией местного самоуправления и другими социальными объектами города. Переезд был обусловлен необходимостью создания максимальной доступности энергосбытового отделения для всех абонентов АО «Севкавказэнерго».

Каждый моздокчанин, обратившийся в центр обслуживания клиентов, может получить разъяснения по любым вопросам энергоснабжения, в том числе и произвести сверку показаний приборов учёта, и правильность начисления платежей. Также у клиентов гарантирующего поставщика при необходимости есть возможность получить консультацию юриста. Центр работает без перерыва с 8 до 17 часов по будням, а также каждую последнюю субботу месяца с 9 до 15 часов.