В колл-центре «Газпром межрегионгаз Владикавказ» подвели промежуточные итоги работы. За неполные три месяца операторы приняли более 12 000 звонков от жителей республики. Абоненты передают показания счетчиков, уточняют номера лицевых счетов и сроки поверки приборов учета газа.

По словам операторов колл-центра чаще всего абоненты задают вопросы о сумме и причинах образовавшейся задолженности за газ, о документах, необходимых для заключения договора поставки газа или переоформления лицевого счета. Также граждан интересуют сроки и условия установки приборов учета газа и подключение газа после приостановления поставки из-за задолженности.

Со своей стороны операторы сообщают абонентам о необходимости погашения задолженности и о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа. За указанный период были предупреждены около 54 000 пользователей природного газа.

Напоминаем, что можно позвонить в колл-центр по телефону 8-800-550-00-04 и попросить операторов внести свой номер телефона в базу данных, чтобы быть в курсе деятельности газовой службы, получать информацию об изменении цены или нормативов потребления природного газа, о задолженности и поверке приборов учета газа.

Режим работы колл-центра: понедельник – пятница — с 8.00 до 20.00. Суббота – 8.00 до 17.00