15-й Регион. Информационный портал РСО-Алания
Сейчас во Владикавказе
21°
(Облачно)
56 %
3 м/с
$ — 88.2824 руб.
€ — 96.2637 руб.
1, 5 тысячи обращений граждан обработали в «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в 2024 году​
29.06.2024
15:56
286

С начала года жители Северной Осетии для решения вопросов газоснабжения направили 1 486 обращений поставщику газа, 900 из них поступили через «Личный кабинет» абонента.

Также за шесть месяцев более 15 тысяч звонков от абонентов республики приняли операторы колл-центры «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

Специалисты газовой компании отвечают на вопросы абонентов, поступившие при помощи всех доступных каналов связи, о начислении оплаты, тарифах, поверке приборов учета газа, способах приема показаний счетчиков, оплаты газа.

Кроме того, более 40 обращений от жителей республики поступило через интернет-приемную генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алана Кодзаева.

«Все обращения абонентов, поступающие по любым каналам связи, отрабатываются специалистами профильных служб газовой компании в установленные законодательством сроки. Ежегодно с развитием электронных сервисов повышается уровень клиентоориентированности компании и оперативность взаимодействия с потребителями газа. Эффективная работа поставщика газа зависит в том числе и от правильного подхода к потребителям, особенно физическим лицам, при котором деятельность компании в первую очередь нацелена на удовлетворение потребностей граждан», – подчеркнул Алан Кодзаев.

Пресс-служба ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ"