15-й Регион. Информационный портал РСО-Алания
Сейчас во Владикавказе
-5°
(Облачно)
93 %
2 м/с
$ — 91.3336 руб.
€ — 98.7225 руб.
В Центры обслуживания клиентов «Россети Северный Кавказ» в Северной Осетии ежемесячно обращаются порядка 15 тысяч раз
19.01.2024
11:11
495
В Центры обслуживания клиентов «Россети Северный Кавказ» в Северной Осетии ежемесячно обращаются порядка 15 тысяч раз

В Центрах обслуживания клиентов «Россети Северный Кавказ» в Северной Осетии ежемесячно фиксируется порядка 15 тысяч обращений за услугами компании. Большинство связано со сверкой задолженностей, реструктуризацией долгов, заменой приборов учета, а также платежами за электроэнергию.

«На сегодняшний день в Северной Осетии функционируют восемь современных Центров обслуживания клиентов. В каждом из них потребители могут получить разъяснения по любым вопросам электроснабжения, в том числе о корректности начисления платежей, а при необходимости можно получить консультацию юриста», – отметил заместитель директора филиала «Севкавказэнерго» – директор отделения «Энергосбыт» Артур Хурсинов.

Компания также предоставляет дистанционные способы взаимодействия с гарантирующим поставщиком. К услугам абонентов мобильное приложение «Свет онлайн», доступное для скачивания на GooglePlay и AppStore, и «Личный кабинет» на сайте https://gp-lc.rossetisk.ru/. Данные онлайн-сервисы позволяют не только внести плату за электроэнергию, но и вести постоянный контроль лицевого счета.

Кроме того, каждый абонент может позвонить на телефон «Горячей линии» Группы компаний «Россети»: 8-800-220-0-220. Такой широкий спектр возможностей для обращения во многом позволяет облегчить решение вопросов, связанных с электроснабжением.

 

Пресс-служба филиала "Россети Северный Кавказ" - "Севкавказэнерго"