Председатель общественного совета г. Владикавказа, экс-руководитель Всесезонного туристического рекреационного комплекса «Мамисон», руководитель Ассоциации развития кадрового потенциала туристической отрасли СКФО Вячеслав Атаев дал эксклюзивное интервью «15-му Региону», в котором рассказал об основных проблемах кадрового дисбаланса в туристической отрасли на Северном Кавказе и пояснил свое видение выхода из сложившейся ситуации.

— Скажите, как так сложилось, что в 2024 вы году давали интервью по поводу туризма в республике и в этом же году возглавили «Мамисон» — важный для республики курорт, который мы ждали больше 20 лет? Это что, совпадение? И каким образом впоследствии возглавили структуру, которая занимается такой проблемной зоной в экономике, как кадровый дефицит в туротрасли?

— Насчет «Мамисона» — это долгая история, а по поводу ассоциации могу сказать, что я свою задачу на курорте выполнил, курорт заработал в полную силу, и руководство АО «КАВКАЗ.РФ» поручило мне возглавить ассоциацию, так как я знаю эту проблематику не понаслышке и имею определённый опыт в данной сфере.

— А вообще, у кого родилась идея о создании ассоциации?

— Примерно год назад, в соответствии с протокольным поручением Михаила Владимировича Мишустина и последующей Директивой Правительства РФ, в целях преодоления кадрового дефицита в туристической отрасли СКФО, Минэкономразвития России совместно с АО «КАВКАЗ.РФ» было принято решение объединить всех интересантов решения этой проблемы в единую ассоциацию. С целью изменения сложившейся ситуации на совещании по отдельным вопросам социально-экономического развития РСО-А, проведённом Министром экономического развития РФ 14 марта 2025 года, было принято решение о ее создании.

— И кто вошел состав ассоциации?

— В ее состав помимо АО «КАВКАЗ.РФ» уже вошло 16 участников, из которых 6 являются резидентами особых экономических зон и еще 10 — образовательными учреждениями. Также подписано 10 соглашений о сотрудничестве с образовательными учреждениями.

— Какие именно задачи поставлены перед ее учредителями?

— Одна из приоритетных задач нашей ассоциации — оптимизация процессов взаимодействия между соискателями, бизнес-сообществом и системой образования. К нашему большому сожалению, сегодня мы можем с уверенностью сказать, что между этими отраслями существуют определенный дисбаланс: переизбыток не трудоустроенных по профессии выпускников образовательных учреждений и нехватка квалифицированных кадров. Также не налажена система адаптации кадров к реальным условиям, в которых работает современная экономика, будь то производство, торговля или сфера услуг, в том числе и туристических. Так вот, перед ассоциацией поставлена задача кардинального изменения сложившегося положения вещей.

— И какова реальная ситуация, можете ли вы приоткрыть немного занавес и рассказать, чем конкретно сейчас занимается ассоциация?

— Никакое серьезное дело не может начинаться без тщательного анализа, и поэтому мы сейчас занимаемся наведением мостов между всеми структурами, задействованными в этом процессе. Для этих целей создана рабочая группа, в состав которой вошли представители всех заинтересованных сторон. В первую очередь, конечно, представители членов ассоциации, а также органов государственной власти и местного самоуправления. Группа создана не для галочки, а для того, чтобы определить реальные дорожные карты учеников начиная с 9-го класса школы и до момента выпуска студентов из среднеобразовательного профессионального учебного заведения или вуза. Можно сказать, что на Северном Кавказе мы первопроходцы, так как такого масштаба мероприятия еще не проводились, поэтому хотим видеть всю картину целиком, а не отдельные части этого довольно-таки сложного пазла.

По нашим сведениям, на сегодняшний день в СКФО действуют свыше 400 учебных заведений, в состав которых входят как среднеобразовательные профессиональные, так и высшие учебные заведения. Общая численность студентов в них превышает 280 тысяч человек, из которых около 65 тысяч обучаются по специальностям, связанным с туризмом, сервисом и гостеприимством. Не секрет, что большинство выпускников впоследствии не работают по специальности, на которую учились столь длительный период. Так, в туристической отрасли СКФО по профилю трудоустраивается не более 45% выпускников, а среди остальных специальностей этот показатель ещё ниже. Со всеми учебными заведениями СКФО идет работа по выстраиванию рабочих и деловых отношений. Предлагаем им или вступить в члены ассоциации, или работать с нами по соглашению.

— А что, есть разница?

— Да, конечно, у членов ассоциации есть свои преференции.

— Каковы же основные причины такого низкого процента трудоустройства студентов и как вы думаете, возможно ли на это как-то повлиять?

— Эта проблематика уходит корнями в школьный период, где ученики должным образом не могут понять, какую профессию выбрать в будущем. Во многом это связано с тем, что существующие учебные программы очень плохо адаптированы под современные экономические реалии. Они значительно отличаются от системы образования советского периода с ее многочисленными учебными производственными комбинатами и летними практиками, когда большинство учеников уже к концу 8-го класса знали, уходить им в профессиональное техническое училище или продолжать учиться дальше для поступления в вуз. При этом распределением учеников школ на каникулах занимались местные исполкомы. Я сам во время летних каникул поработал на хлебном заводе и на нашем ОЗАТЭ, попав на них именно таким образом. Сейчас есть центры занятости, у которых отсутствует реальная информация о вакансиях, так как им ее в обязательном порядке никто не предоставляет.

При этом система практики и обязательного распределения после вуза также способствовала профессиональному росту специалистов. Сегодня практика часто носит лишь формальный характер, а распределение как таковое вообще отсутствует.

И еще одно: структура экономики сильно изменилась. Если раньше в каждом регионе СКФО были сотни предприятий, которые работали в условиях плановой экономики и относились к соответствующему министерству или ведомству, которые вели свою статистику о кадровой потребности, то сейчас нет никакого отраслевого деления, так как каждый предприниматель работает в своем закрытом цикле и фактически ищет работников только через hh.ru или Авито. Ну и еще с помощью так называемой цыганской почты. Но есть и положительные примеры, в их числе группа компаний «Бавария», которая создала свой отраслевой университет и сама готовит для себя кадры.

Я весь свой персонал на курорте «Мамисон» (а это было 180 человек) лично собеседовал. И если поначалу спрашивал, где они учились, то после половины собеседований в первую очередь уже стал интересоваться нужными нам навыками, а не дипломами, полученными в учебных заведениях. При этом есть учебные заведения, которые активно используют весь опыт как прошлых лет, так и настоящие возможности. Это владикавказские Северо-Осетинский торгово-экономический колледж и Государственный многоотраслевой техникум и дагестанский Колледж туризма и сервиса, которые возглавили туристические кластеры в регионах каждый по своему направлению. Эти учебные заведения благодаря их креативным руководителям становятся престижными, потому что стараются выпускать не теоретиков, а студентов, адаптированных под те специальности, на которые обучаются. Во многом этому способствует и реализуемая в СКФО федеральная программа «Профессионалитет», с помощью которой создаются условия, максимально приближенные к реальным: например, гостиничные номера или мастерские, покупается соответствующее оборудование. До сих пор бытует мнение, что модно быть юристом, но, поверьте, сегодня лучше всех зарабатывают те, кто умеет что-то хорошо делать руками. Они просто на вес золота, не говоря уже об инженерных специальностях. И всех этих специалистов готовят именно в таких учебных заведениях.

Я уже ранее говорил, что ментальность тоже имеет свое значение при выборе молодым человеком профессии. Во многом здесь решающее значение имеет мнение родителей, которые не хотят, чтобы их дети были горничными или официантами. Хотя зарплаты здесь составляют не менее 100 000 рублей в месяц, а в сезон и того больше.

— А вы бы хотели, чтобы ваши младшие работали в этом направлении?

— Я хочу, чтобы они были счастливы, а кем работать — это их выбор, я могу только подсказать, но не определять. Благодаря своему отцу, который очень долго проработал педагогом в высшем учебном заведении, я сам определял, чем мне заниматься, и, повторюсь, перепробовал очень много профессий начиная со школьной скамьи, при этом работал и в студенческие годы. Он на это никогда не влиял, мог только подсказать. Так что человек при желании всегда найдет, чем себя занять, было бы желание. А если это еще и будет нравиться и приносить вознаграждение, так это же вообще очень классно. И здесь очень важна профориентация, которую необходимо начинать со школьной скамьи.

— Можете сказать, кому конкретно ассоциация уже помогла?

— Это два наших крупных инвестора — группа компаний «Меркада» и ООО «Ирбис». На очереди — все остальные члены ассоциации, которым в этом понадобится наша помощь.

— То есть ассоциация является таким большим рекрутинговым агентством, которое занимается этим глобально, так?

— Нет, мы не рекрутинговое агентство, фактически — мы тот орган, который может поспособствовать всем процессам и механизмам, которые сегодня не задействованы, одним словом, мост между соискателем и работодателем. С помощью АО «КАВКАЗ.РФ» мы содействуем созданию и развитию образовательно-производственных центров, образовательных кластеров среднего профессионального образования, включающих разработку и реализацию совместных образовательных программ по востребованным направлениям подготовки. Ну и самое главное — оказываем содействие в трудоустройстве выпускников учреждений среднего профессионального и высшего образования в сферу туризма. И это далеко не весь перечень мероприятий, направленных на создание устойчивого рынка труда с системой поэтапного формирования специалистов начиная со школьной скамьи.

В завершение хотелось бы сказать еще и о том, что в современном мире внедрение передовых технологий и цифровизация — это двигатели прогресса в туриндустрии, и сегодня большинство процессов происходит именно в цифровом режиме. Поэтому мы, шагая в ногу со временем, решили создать свою цифровую информационную платформу, которая значительно упростит решение вопроса кадрового дефицита. У нас есть совместный продукт с крупнейшей компанией по онлайн-рекрутменту, HeadHunter, — kavkaz.hh.ru. Это цифровая платформа, которая позволяет всем членам ассоциации подобрать квалифицированный персонал и воспользоваться всеми наработками ассоциации. Все образовательные учреждения, вошедшие в состав ассоциации, могут напрямую предоставлять о себе информацию с указанием наименований факультетов и специальностей, по которым идет подготовка кадров. А работодатели дают свои вакансии. Фактически это значительно упрощает процесс поиска молодых специалистов в туристической отрасли на Северном Кавказе. Все члены нашей ассоциации имеют к платформе бесплатный доступ и уже активно пользуются этим продуктом. На основе обратной связи вносятся соответствующие изменения для усовершенствования платформы. Одновременно она обладает информацией об активном развитии туризма в СКФО. Уверен, что весь вышеуказанный комплекс мероприятий окажет положительный эффект на развитие туризма, который постепенно становится для многих регионов Северного Кавказа градообразующим, после сельского хозяйства.