13 января во Владикавказе начал работу многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по обслуживанию жителей североосетинской столицы. Как сообщает корреспондент ИА REGNUM, учреждение площадью 387 квадратных метров функционирует в рамках реализации административной реформы предоставления госуслуг по принципу «одного окна».

В многофункциональном центре (МФЦ) оборудовано 21 окно для приёма заявителей. В рамках программы «Доступная среда» предусмотрен комплекс мер по созданию универсальной среды для инвалидов и маломобильных групп населения. На первом этаже организовано два окна, которые будут специализироваться на приеме граждан с ограниченными возможностями. На втором этаже операционный зал оборудован 19 окнами с организацией секторов информирования, ожидания и приема заявителей.

По словам специалистов МФЦ, сектор информирования оснащен системой электронной очереди для автоматизированного управления потоком заявителей в комплектации с двумя сенсорными терминалами выдачи талонов и двумя ЖК-табло. Для получения информации о предоставляемых услугах в операционном зале размещены информационные стенды. Проведены работы по информатизации и установке программно-аппаратного комплекса МФЦ, который состоит из автоматизированных рабочих мест с различным функционалом. Для удобства посетителей в МФЦ установлены платежные терминалы. В зале организовано место для заявителей, с помощью которого на безвозмездной основе обеспечен доступ к единому порталу государственных слуг, порталу государственных услуг Северной Осетии, сайтам органов госвласти, электронной почтой, телефоном для бесплатных городских вызовов.

Как рассказали в администрации главы республики, в 2013 года было заключено 15 соглашений о взаимодействии между уполномоченным МФЦ Северной Осетии и территориальными структурами федеральных органов исполнительной власти, представительствами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти республики и местного самоуправления. На основании соглашений в ГБУ РСО-Алания «МФЦ» организовано предоставление 63 государственных услуг по принципу «одного окна».
ИА REGNUM