15-й Регион. Информационный портал РСО-Алания
Сейчас во Владикавказе
17°
(Ясно)
100 %
1 м/с
$ — 00,0000 руб.
€ — 00,0000 руб.
Около 70 звонков в день поступало на телефон «горячей линии» во время ЕГЭ
13.07.2021
19:01
846

На протяжении экзаменационного периода в министерстве образования и науки РСО-Алания работает телефон «горячей линии», позвонив на который можно получить консультацию по вопросам государственной итоговой аттестации. Ежедневно поступает не менее 70 обращений, которые касаются разных аспектов ГИА-2021.

«Телефон «горячей линии» у нас в ведомстве работает ежедневно, конечно, во время основного периода ГИА звонки поступают гораздо чаще. В основном звонят выпускники текущего года и прошлых лет, а также их родители, но бывает, что и учителям необходима консультация. Перечень основных вопросов, думаю, не меняется по сравнению с предыдущими годами. В основном обращающихся интересует возможность изменения перечня сдаваемых предметов, переноса экзамена по уважительным причинам на резервные дни, порядок рассмотрения апелляций, результаты ЕГЭ», – рассказала консультант отдела оценки качества образования министерства образования и науки РСО-Алания Анжела Царикаева.

Количество звонков, поступающих в основной период ГИА, сопоставимо с прошлыми годами. В день поступает более 70 обращений, которые в основном обрабатываются сразу же.

«На сегодняшний день количество звонков снизилось, так как почти все выпускники уже узнали результаты экзаменов, которые они сдавали. Но впереди у нас сентябрьские сроки, во время которых у участников ГИА возникает не меньше вопросов», – отметила Анжела Царикаева.

Как рассказала специалист, в этом году создана линия психологической поддержки участников ГИА.

«Мы прекрасно понимаем, что во время подготовки и сдачи экзаменов выпускники испытывают большой диапазон эмоций. В связи с этим Министерством образования и науки РСО-Алания организована работа горячей линии по оказанию психологической помощи. Специалисты-психологи в течение всего периода ГИА помогали сохранять положительный настрой на экзамены и давали свои рекомендации», – отметила Анжела Царикаева.

Пресс-служба министерства образования и науки РСО-А.