Северная Осетия в числе 17 регионов, где создается портал обратной связи (ПОС). Об этом в ходе прошедшей встречи с журналистами рассказал руководитель управления республики по ИТ-технологиям и связи Алан Салбиев.

ПОС – подсистема обратной связи, цифровой механизм, позволяющий любому зарегистрированному на портале Госуслуг (сегодня это порядка 300 тыс. человек в нашей республике – прим.ред.) решить возникшую проблему «не отходя от мобильника». Для этого необходимо всего лишь скачать специальное приложение госуслуги.пос и в удобном формате пользоваться мобильной программой, не уступающей в простоте уже знакомому «уотсапп».

«Возникла проблема – пользователь пишет в чат, нажимает одну кнопку, и информация сразу отправляется на «тепловую» карту, которую видят не только глава республики и председатель республиканского правительства, но и профильные министры». Этот механизм также позволяет увидеть проблему в Москве, в администрации президента страны, всем контролирующим органам власти. А это значит, что вся совокупность системы, ее возможностей сквозного информирования, говорит о том, что ни одна проблема наших жителей не останется без внимания», – так характеризует программу Алан Салбиев.