Передать показания счетчика? Узнать задолженность?

Уточнить срок поверки прибора учета газа?

Звоните в колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ»!

Год подходит к концу, абоненты стараются закрыть долги, передать показания всех приборов учета, установленных в доме. Операторы ежедневно отвечают на сотни звонков.

Особенно много обращений становится к концу каждого месяца, когда передаются показания газовых счетчиков.

Если в начале месяца бывает примерно 100 — 150 звонков в день, то к концу их число возрастает до 400 и более.

В текущем году количество обращений в колл-центр увеличилось на 5 тысяч по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Абоненты передают по телефону показания счетчиков газа, уточняют тарифы и нормативы потребления газа.

Операторы колл-центра разъясняют абонентам правила установки и поверки счетчиков, подсказывают, где и как можно оплатить газ без комиссии, помогают с регистрацией в «Личном кабинете абонента» и мобильных приложениях «Мой газ» и «Газ онлайн».

Многие абоненты переходят на дистанционные сервисы, оценив их удобство для передачи показаний и оплаты газа.

И с каждым годом в газовой компании фиксируют рост числа обращений в колл-центр и количества пользователей «Личного кабинета».