Возникает много вопросов по поводу поставки и оплаты жилищно-коммунальных услуг в период пандемии. Мы поговорили на эту тему с заместителем генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по работе с социально значимой категорией потребителей Батразом Калицовым.

Правда ли, что плату за коммуналку до конца года отменили?

– Постановлением правительства от 2 апреля 2020 г. № 424 до 1 января 2021 г. приостановлено взыскание штрафов и пеней, а также введен запрет на ограничение или приостановление поставки коммунальных ресурсов в случае несвоевременной или внесенной не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и капитальный ремонт. Но почему-то некоторые считают, что этим постановлением их полностью освободили от оплаты жилищно-коммунальных услуг и ресурсов.  Это не так.  

Еще говорят, что отменили поверку приборов учета коммунальных ресурсов. Так ли это?

– С 6 апреля 2020 г. по 1 января 2021 г. к учету принимаются показания индивидуальных счетчиков воды, газа, электрической и тепловой энергии, срок поверки которых истёк. И необходимость в их поверке отпадает, но только до конца 2020 года.  Поэтому мы рекомендуем своим абонентам, межповерочный интервал счетчиков у которых истекает в указанный период, не затягивать, и по возможности сделать поверку до конца года, чтобы в январе не «стоять» в очереди.

Что будет, если не платить за газ?

– Мы сейчас не приостанавливаем поставку газа абонентам из-за задолженности, но претензионно-исковая работа в отношении должников ведется в обычном режиме, и вряд ли кому-то будет приятно получить судебный приказ на взыскание задолженности.

Лучше платить за газ регулярно, как и раньше. С каждым месяцем сумма задолженности увеличивается, и платить с каждым разом будет все сложнее.

 А если долг уже такой большой, что человек не может погасить его сразу?

– Мы понимаем, что ситуация с пандемией сильно отразилась на жителях республики, лишив их привычного уклада жизни и сильно ударив по доходам. Поэтому если кому-то сложно одномоментно погасить уже накопившуюся задолженность, можно воспользоваться соглашением о реструктуризации и оплатить долг частями. Семьи с низкими доходами вправе также воспользоваться получением субсидий или помощи на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Напомните, пожалуйста, где можно заплатить за газ?

– В отделениях «Почты России», через терминалы ПАО Сбербанк РФ и АБ «Россия» и в пунктах приема платежей или мобильных кассах «Телеком плюс».

 А если человек находится на самоизоляции?

 – В период ограничительных мероприятий мы активизировали работу своих дистанционных сервисов, и сейчас можно передать показания и заплатить за газ не выходя из дома. Личный кабинет на сайте www.rgk-rso.ru и мобильное приложение «Мой ГАЗ»; сайт   https://ркц15.рф/; платежные онлайн-сервисы банков (Сбербанк, ВТБ и др.)

Можно позвонить в колл-центр, сверить расчеты, узнать задолженность, уточнить сроки поверки прибора учета газа, и, конечно, передать показания счетчика Телефон 8-800-550-00-04 (звонок бесплатный) в будние дни с 9:00 до 19:00.

Спасибо большое за разъяснение. Что еще Вы хотели бы сказать нашим читателям?

– На фоне резкого сокращения доходов и запрета на отключение населения от газоснабжения зафиксированы случаи несанкционированного отбора газа абонентами, в том числе с грубыми нарушениями техники безопасности. Хотелось бы напомнить, что соблюдение безопасности при использовании газового оборудования – одно из основных правил сохранения жизни и здоровья. Берегите себя!