15-й Регион. Информационный портал РСО-Алания
Сейчас во Владикавказе
-3°
(Облачно)
86 %
1 м/с
$ — 62.9372 руб.
$ — 65.8966 руб.
ВТБ расширяет филиальную сеть на Северном Кавказе
06.10.2022
15:08
2 387
ВТБ расширяет филиальную сеть на Северном Кавказе

ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений в регионах запустил первый подобный офис в Северной Осетии — городе Моздок. Открытие современного, технологичного офиса во втором по величине городе республики — важный стратегический шаг в рамках развития филиальной сети ВТБ как в регионе, так и на Северном Кавказе в целом. Это также будет способствовать укреплению партнерских отношений с административными структурами и бизнесом Северной Осетии. 

Новый стандарт мультиформатного офиса ВТБ получил высокую оценку профессионального сообщества и стал призером премии POPAI RUSSIA AWARDS-2022 в номинации «Оформление торгового пространства». Он создан в обновленном дизайне и организован таким образом, чтобы обеспечить персональное внимание к клиенту и наиболее комфортный опыт на всех стадиях обслуживания. В помещении нет стоек и постоянно закрепленных мест для сотрудников. Посетителей приглашают в одну из локаций отделения, где их встречает работник банка с ноутбуком. Клиент получает индивидуальную консультацию и экспертную поддержку сотрудника банка, в том числе по использованию современных цифровых сервисов. У клиента есть возможность провести необходимые ему операции и подписать документы в электронном виде. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания посетители проводят в офисе в среднем менее 15 минут.

«На фоне последних тенденций ускоренного развития дистанционных банковских сервисов ВТБ не намерен отказываться от формата личного общения в офисах, который высоко востребован клиентами в наших регионах. В среднем ежемесячно мы обслуживаем более 30 тысяч физических лиц на Северном Кавказе. Открытие первого отделения в Моздоке позволит повысить доступность финансовых услуг не только для жителей самого города, но и близлежащих населенных пунктов Моздокского муниципального района, центром которого он является», – отметил управляющий ВТБ в СКФО Александр Дыренко.

Обслуживание физических лиц в новом офисе «Моздокский» осуществляется по будням с 09 до 18 часов. В круглосуточной зоне самообслуживания доступны 2 современных банкомата с функцией приема наличных и возможностью проведения операций без использования карты – с помощью QR-кода.  Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.

Все преимущества нового офиса в Моздоке оценил и глава муниципального образования района – Геннадий Гугиев. Он отметил, что жители Моздока ждали это событие.

«Люди, которые пользуются этим банком, ждали этого события. Я надеюсь, что сегодня жителям Моздокского района станет намного удобнее обслуживаться в ВТБ банке», – сказал глава района.

Пресс-служба ВТБ в СКФО